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Asesoría energética y selección de productos de calefacción para Vigo y Pontevedra. El harakiri del cliente.

Sobre estas líneas una foto del corredor Kokichi Tsuburaya en las olimpiadas de 1964 de Tokio. Un deportista de altísimo desempeño, lo cual no sirvió para evitar su suicidio. En este artículo puedes informarte con más detalle, pero te lo resumo.

Un joven prometedor que enseguida comenzó a sobresalir en las pruebas de larga distancia. Participa en los juegos olímpicos y realiza una actuación sobresaliente, siguiendo a uno de los mejores fondistas de todos los tiempos, Bikila (sí, el que corría descalzo). Cuando ya está dentro del estadio, y a pocos metros de la línea de meta, se ve relegado a la tercera posición. Una medalla de bronce que para el país entero supuso una enorme victoria. Un júbilo que él no sentía. Tsuburaya se sentía un fracasado.

Se impuso a si mismo un enorme plan de entrenamiento para conseguir mayores triunfos. Él mismo acabó con su vida, al comprobar que no era capaz de alcanzar las metas que se había propuesto. Asesorar energéticamente en la compra de un equipo de calefacción y agua caliente sanitaria tiene algo similar a esta historia.

Que toda una nación te trate como un triunfador, no sirve de nada si no tienes oídos para escuchar.

En el mercado de las instalaciones muchos agentes están dispuestos a asesorar gratuitamente. Todo fontanero nos dará su opinión, lo que más le gusta, lo más barato, lo más caro. No quiere decir que se hayan formado para ello, sencillamente hablan e intentan convencer, porque creen que es lo que tienen que hacer. No lo hacen con maldad, sencillamente no han desarrollado los productos y no se han formado para trasladar esa información de una manera adecuada al cliente. Los datos técnicos a palo seco pueden ser muy dificiles de digerir.

Celtsener es una empresa de instalación de calefacción, agua caliente, aire acondicionado y propano situada en Vigo. Cada uno de nosotros, como consumidores, funciona un poco igual al corredor japones. Queremos tener la razón en lo que pensamos y eso hace que en muchas ocasiones no escuchemos a los demás.

Nosotros escuchamos atentamente a nuestro cliente:

  • Que precio está dispuesto a pagar por los servicios que contrata.
  • Que usos le interesan. Calefacción y aire acondicionado, agua caliente, cocina.
  • Que servicios complementarios quieren obtener. Internet, energías renovables.
  • De qué se puede prescindir.

Planteamos las soluciones que ofrece el mercado y esperamos que el cliente seleccione lo que cree que es mejor.

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Calderas de gas. Servicios de calefacción y agua caliente sanitaria a la vez.

Es una de las cuestiones que muchos usuarios de calderas de gas no tienen claro. Las calderas sirven para calentar los radiadores y para que el agua de la ducha y de los grifos salga caliente.

Dos servicios, un solo aparato: Calefacción y agua caliente sanitaria.

Imaginate un camión con grúa. Sirve para dos cosas, como camión y como grúa. Dos servicios y un solo aparato. Muchas de las calderas del mercado son “mixtas“, aunque también las hay “solo calefacción”.

El agua que está en los radiadores no sale por los grifos.

Esta es otra confusión muy habitual. El circuito de agua que está en los radiadores es cerrado. No se cambia nunca durante toda la vida de la instalación. Únicamente en el caso de hacer una reparación puede ser necesario su vaciado. Es mejor no vaciar ni cambiar el agua nunca (por cuestiones químicas del agua).

Si abres el grifo de agua, la calefacción se para.

Como la caldera da dos servicios y hace falta toda la potencia  para calentar el agua de los grifos y duchas, la caldera se dedica en ese momento a calentar el agua en exclusiva. Se dice que tiene prioridad de ACS. La caldera tiene una válvula en su interior que puede tardar un poco en volver a su posición de calefacción.

Fíjate en la foto sobre estas líneas. La caldera sería equivalente al fuego que está bajo la sartén más grande, llena de agua que no se cambia. Se colocá otra sartén, baño maría, para calentar el chocolate de la imagen, o el agua caliente de las duchas en nuestro caso. De hecho algunos catálogos de caldera lo ponen claramente: producción de ACS con baño maría…

Celtsener es una empresa instaladora de calefacción, gas y fontanería situada en Vigo. Contamos con una oferta muy interesante en calderas, calentadores, y más. No vendemos online, solo somos transparentes, porque no nos gusta que nuestros clientes se sientan engañados.

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La mejor caldera para calefacción de Vigo.

Ya llevo algunos años escribiendo entradas en este blog. Y llevo todavía más años en el sector energético. Mi profesión es la ingeniería, algo que me gusta definir como la ciencia aplicada. Un ingeniero es alguien que toma los principios de la ciencia y los convierte en lo que utilizamos cada día.

Por eso ya estoy curado de espanto cuando me consultan sobre qué caldera es mejor, si la aerotermia me permitirá ahorrar el 90% o si la biomasa es la energía que sustituirá a todas las demás. Realmente lo que un usuario busca cuando me pregunta eso es que lo conteste que sí. Que tiene razón, aunque no la tenga.

Tengo un buen amigo, que durante varios años se dedicó al difícil asunto de construir una vivienda unifamiliar. Por administración, o sea, el se encargaba de tomar todas las decisiones en todos los aspectos de la construcción. Sinceramente, algo que cada vez me parece más irresponsable. El proceso de construcción es muy complejo, no solo normativamente, sino en todos los aspectos. Para curar un rascazo vale cualquier tirita, pero para operarme yo prefiero un médico. Del mismo modo yo encargaría a un buen profesional actualizado la gestión de esos aspectos.

Mi amigo había sido seducido por la biomasa. Tenía claro que la biomasa era la solución ideal para todas sus necesidades. Me explicó lo que quería y yo le mostré mis reparos al respecto, pero no me hizo caso. Se gastó más de 20.000 € en una instalación de calefacción con una de las mejores calderas de biomasa del mercado. Tardó dos años en darme la razón. No solo no está contento con el sistema que instaló. Incluso el olor de la biomasa que se quema, (que a mi me resulta muy agradable) a su hija le produce alergia. Ahora está pensando en cambiar de energía.

Por eso lo tengo claro. No busques que alguien te de la razón en cuanto al sistema que quieres instalar de calefacción. Cuando se toma una decisión aunque escuches al mayor experto mundial en el asunto pensarás que no tiene ni idea. Somos así, hay que reconocerlo.

La pregunta con la que empiezo este post es muy sencilla para mi. Lo he escrito cientos de veces y más veces lo he recomendado a los usuarios. La mejor caldera que se puede montar para los servicios de calefacción y agua caliente sanitaria en una ciudad como Vigo, de la provincia de Pontevedra, es una caldera de gas mural.

  • Las calderas de biomasa son bastante más caras, o infinitamente más caras si las quieres equiparar en calidad y muy habitualmente tienen un mantenimiento muy elevado. Requieren atenderlas en periodos relativamente cortos.
  • Las calderas de gasóleo son bastante más caras. Justo cuando escribo esta entrada todavía quedan algunas más o menos baratas en el mercado, pero le quedan meses. La tecnología de condensación será obligatoria y conseguirá que todas las calderas de gasóleo ronden los 5.000 €.
  • La generación de calor mediante bomba de calor aerotérmica o geotérmica es un pellizco más barata que el gas en consumo, pero es al menos el doble de cara en montaje. Además exige instalación de alta inercia térmica, suelo radiante. O sea, es más idónea para aquellos que están muchas horas al día en casa. Mi impresión es que la mayoría de nosotros, tanto la mujer como el hombre, deja la vivienda por la mañana, para volver al mediodía o a la tarde. Calentar una vivienda vacía puede salir barato, pero es un poco tonto.
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¿Cuánto consume la calefacción de gas natural?

Esta entrada está motivada por esta noticia. Confirma el engaño comercial de los fabricantes de automóviles. De media un 42% de consumo más de lo que anuncian. Creo que lo único que hacen los comerciales es decirle al cliente lo que quiere oir. El cliente busca un coche que consuma poco por encima de todo, así que le prometen que eso es lo que va a tener.

Cualquier tipo de máquina tiene una eficiencia máxima. Se puede mejorar, y así lo hace de tiempo en tiempo, pero existe un límite del que no se puede pasar. Ese límite lo marca el estado de la técnica en cada momento. Ninguna marca puede prometer un consumo milagroso si utiliza tecnología parecida.

Parece que lo único que puede pasar es que los precios bajen. El gasto en calefacción y agua caliente sanitaria es el más importante, en cuanto a su volumen, en los gastos de mantenimiento de una vivienda. Es normal que todos busquemos la manera de gastar menos.

No obstante, existen unos parámetros que determinan el consumo. Su importancia es tal, que puede estar por encima del combustible usado o del precio del mismo. El tiempo de uso, las características de la vivienda, el perfil del usuario…

Mi opinión es que el gasto de calefacción de un piso con gas natural, debería rondar los 400-500 € al año. Una vivienda unifamiliar aislada debe tener un gasto mayor, incluso el doble. Sin embargo, depende de tantos factores que no es nada más que un número lanzado al aire. Existen estadísticas que de tanto en tanto publican los organismos oficiales y que sitúan en límites parecidos el consumo.

Este consumo de 500 € al año lo puedo tener yo en mi piso situado en Vigo. Una ciudad con un clima suave y templado. Rara vez baja la temperatura de 0ºC. Sólamente a 100 km de distancia, en Ourense, Carballiño, Lalín, ese consumo puede obtenerse en un solo mes. Si, la situación de la vivienda incide como factor principal en el consumo. Cuanto más frío haga fuera, más energía hace falta para calefactar.

Lo que no podemos hacer con nuestra casa es moverla de sitio. No podemos ponerla cerca de la playa en verano, y en un pueblo calentito en invierno. Donde está el consumo será el que toque para las características de nuestra vivienda. Es más inteligente utilizar bien lo que tenemos que buscar una energía milagrosa.

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¿Se puede ser fontanero y asesor energético? Creo que no.

Yo soy ingeniero, y no creo que eso me haga más listo. Decía mi padre que un ingeniero solo, no construye nada. Tienen que existir muchas otras profesiones y habilidades. Todas igual de necesarias. Algunas pueden parecer, a simple vista, de menor importancia, o de más fácil realización, pero todas son indispensables.

Cuando inicié mi trayectoria profesional no existían muchas personas que asesorarán en el campo energético, de hecho, no hacía demasiada falta. En general las cosas se hacían como se habían hecho durante muchos años. Asesorar energéticamente era conocer las leyes y reglamentaciones y saber hasta donde se podía llegar con ellas. Asesorar energéticamente era saber moverse por las administraciones públicas gestionando subvenciones y conociendo a las personas adecuadas.

Pero las crisis agudizan los problemas, y la necesidad de reducir el consumo global de energía de España y Europa, motivó cambios normativos que exageraron la complicación de las instalaciones. Instalaciones como la captación de energía solar, la aerotermia, la geotermia, la renovación de aire se convirtieron en el pan nuestro de cada día de los instaladores y fontaneros.

Situación actual: La inmensa mayoría de fontaneros no se han formado en las nuevas instalaciones. Intentan seguir con su actividad, de toda la vida, por lo que se ven obligados a trabajar sin pagar impuestos para mantenerse. Como no saben, preguntan a todo el mundo, y eso ha motivado que empresas que tienen personal más capacitado se haya formado mínimamente. Organismos de control, importadores, distribuidores, ahora cualquiera se llama asesor energético y se siente capacitado para decidir por los demás.

La situación actual es mejor que la que teníamos, no es una queja lo que escribo. El sector necesita mucha gente preparada y eso es algo que está escaso. Sin embargo, leer una ley no te convierte en asesor energético. Las instalaciones de seguridad industrial y de eficiencia energética necesitan un tratamiento integral y transversal en el proceso de construcción.

Seguro que te ha pasado al comprar un artículo: Te diriges a la tienda, tras haberte informado sobre el asunto y enseguida te das cuenta que el vendedor no sabe ni la mitad que tú, o eso parece.

Y es que lo difícil del asesoramiento no es encontrar a gente que te asesore. Es encontrar al asesor que tiene tus mismas preferencias y gustos. Encontrar a tú asesor. Celtsener está un paso más allá, como siempre. Ya no asesoramos técnicamente, sencillamente ponemos nuestras capacidades a disposición de los clientes que tienen las cosas más claras.

Es fácil trabajar para las personas que tienen las cosas claras cuando tienes las cosas claras. Puedes buscar otras entradas de este blog, nosotros dejamos caer nuestra forma de actuar en todas las decisiones. Sencillez, economía, facilidad de uso, ecología, son nuestros principios.

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El mercado contra la ley. Calefacción, aire acondicionado y fontanería.

Todos nosotros vivimos en un sistema democrático en el que todo el mundo está del mismo modo bajo los derechos y obligaciones que las leyes establecen. En el ámbito técnico pasa igual.

  1. Las leyes. Los gobiernos tienen la potestad de establecer leyes que sirven de marco básico para determinados sectores. Existe la ley del sector eléctrico, por ejemplo, o la del sector de hidrocarburos.
  2. Los Reales Decretos. A veces las leyes son tan extensas que hace falta sacar reglamentos que especifiquen aspectos concretos. La ley del sector de hidrocarburos regula la investigación petrolífera, las gasolineras y el suministro de gas natural, entre otras cosas.
  3. Las normas UNE (Una Norma Española). Para que el gobierno no tenga que sacar un Real Decreto cada vez que se produce un adelanto en la técnica, se establecen normas que un comité de expertos se encarga de actualizar constantemente.

Existen disposiciones que se sacan y todo el mundo las cumple sin mayor problema. Por ejemplo la prohibición de fumar en los locales públicos. Para su cumplimiento no fue necesario que la policía pasará constantemente por lo locales. No obstante, otras disposiciones cuesta mucho que la gente las cumpla. Cientos de campañas informativas y sanciones administrativas hacen falta para que la gente se ponga el cinturón de seguridad, y aún así mucha gente no la cumple.

Se establece una lucha entre las presiones normativas y las presiones del mercado, lo que quiere hacer la gente. Existe la creencia que por encima de la ley está el sentido común, que la ley responde siempre a lo que parece lógico, algo que no es cierto.

Si estás pensando en cambiar o sustituir tu caldera de gas, o si quieres construir una nueva instalación, o si simplemente te han visitado para hacer la revisión obligatoria de gas, es posible que te hayan dicho que tal o cual cosa no cumplen la norma, y hay que cambiarla.

Abrir la cartera no le gusta a nadie, y en el caso de las instalaciones de gas no existe policía que la visite constantemente, así que el resultado es que no se cumple la normativa. Como tenemos muchos y buenos técnicos y políticos, tanto en España, como en Europa, el número y complejidad de la reglamentación crece exponencialmente. La distancia entre norma y mercado se amplía constantemente.

En conclusión, el ámbito de las instalaciones sigue siendo un campo muy propicio para la aparición de malos profesionales. Nadie controla ni vigila, así que lo más normal es que se puedan incumplir las normas. Si quieres conseguir un determinado servicio barato y mal ejecutado tendrás mil y una oportunidades. No se puede hacer nada contra ello, si tu quieres.

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Máxima eficiencia en calefacción y agua caliente sanitaria. Potencia de la caldera de gas.

Todos queremos el máximo servicio al menor coste, no existe mejor definición para la palabra “eficiencia”. Si le incluímos la coletilla “energética” es que estamos hablando de los consumos de electricidad y gas en la calefacción, agua caliente sanitaria, iluminación, cocción y demás.

Por tanto conseguir eficiencia energética es obtener más por menos. Pongamos por ejemplo, una caldera de gas. Duran 15 o 20 años como máximo y durante todo ese tiempo, si están bien mantenidas, consumen más o menos lo mismo todos los años. Lógicamente más consumo los años más fríos.

Si queremos gastar menos dinero en gas, lo más lógico es cambiar o sustituir la caldera. Estamos de suerte, porque las modernas calderas de condensación tienen un ahorro de consumo en torno al 20-30% respecto de una caldera de tiro natural. Si tenemos que cambiar la caldera nos tenemos que meter, con toda la vagancia que puede generar, en el mundillo de la terminología de las calderas.

Intercambiador de calor de tungsteno-molibdeno, sonda exterior variable modulante relativa, bomba electrónica programable de frecuencia variable. ¡Un rollo! No obstante, como en casi todas las compras los modelos de todas las marcas se parecen mucho en el precio. Lo que nos situará fácilmente en diferentes escalones a los que optar.

La primera y más difícil elección es la potencia de la caldera. 24 kW o 20.000 kcal/h es la potencia de la mayoría de calderas de gas instaladas en España. Lo único para lo que importa dicha potencia es para el servicio de agua caliente sanitaria. Más potencia significa más agua en las duchas (no significa que esté más caliente).

El reglamento de calefacción dice “Se escogerán los equipos para que trabajen en su régimen de rendimiento máximo” Todas las máquinas tienen un punto donde trabajan mejor, consumen menos. A algunos equipos les cuesta arrancar, a otros les va mejor parar de vez en cuando. No todos son iguales, por lo que hay que conocer mínimamente las características de cada máquina.

¿Cuando da máxima eficiencia una caldera de gas de condensación?

Las calderas de condensación funcionan muy bien dando el servicio de calefacción. Tienen una capacidad de adaptación absoluta a la necesidad de cada momento, sin dar nunca más de lo que hace falta. Es más, cuanto más parcial sea su trabajo más eficientes se vuelven. Puedes comprobar en cualquier catálogo de calderas como indican dos rendimientos. Uno suele ser en torno al 97% y otro suele ser el 105%, el último (el mejor) es a carga parcial, lo que significa que la caldera no está trabajando en ese momento a tope. Así que para calefacción, da igual la potencia que escogas.

En agua caliente sanitaria es donde está el asunto. Cuantos más sistemas tenga la caldera para dar un servicio adecuado, mejor. Algunas calderas incluso tienen potencias distintas para ambos servicios. Mi recomendación es que instales la caldera de gas más potente que puedas pagar.

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Depósito mini1000 CEPSA de propano enterrado para vivienda unifamiliar en Vigo

Los depósitos de propano son una fuente de energía muy recomendable para las viviendas unifamiliares. Algunas personas no tienen un sitio adecuado para su establecimiento aéreo, o sencillamente prefieren que no se vea.

Deposito enterrado mini1000 cepsa celtsener Vigo Pontevedra propano vivienda
Deposito enterrado mini1000 cepsa celtsener Vigo Pontevedra propano vivienda

Los depósitos enterrados deben tener un dispositivo “tubo buzo” que permita detectar acumulación de gas en el fondo de la foso. Algo tan sencillo como una tubería de más de 5 cm de diámetro, como la de la imagen.

Deben siempre mantenerse unas distancias con los límites exteriores, teniendo en cuenta la propiedad donde se instalen. Ahora los depósitos que se entierran vienen perfectamente preparados y aseguran la calidad de la instalación.

Deposito enterrado mini1000 cepsa celtsener Vigo Pontevedra propano vivienda

Al instalar la tubería de gas enterrada debe dotarse de lo que se conoce como “traza”. Un indicativo que permita a cualquier persona que accidentalmente se encontrara con esa tubería notar que supone cierto peligro seguir con la excavación. Amarilla y con indicación escrita clara.

Deposito enterrado mini1000 cepsa celtsener Vigo Pontevedra propano vivienda

Solo faltaría enterrar el depósito para que la instalación esté completamente terminada. Recuerda que somos la agencia CEPSA para Pontevedra y estamos a tu disposición para una instalación como la de estas imágenes.

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Cambio de caldera de gas en piso de Vigo.

Cambio caldera gas Vigo Baxi Victoria Condens (6)

Sobre estas líneas puedes ver la vieja caldera a sustituir. Una Roca Victoria 20/20 F. La sustituta natural de este modelo es el mismo una vez renovada. Victoria condens de 24 kW (Antes Roca llamaba a sus calderas por la potencia en kcal/h – 20.000, ahora utiliza el sistema internacional de unidades, como exige la ley).

Cambio caldera gas Vigo Baxi Victoria Condens (6)

Primero hay que retirar la vieja caldera, en la imagen bajo estas líneas puedes ver como ya está encendido el panel de control, todavía con el plástico protector.

Cambio caldera gas Vigo Baxi Victoria Condens (6)
Cambio caldera gas Vigo Baxi Victoria Condens (6)

Siempre realizamos prueba de funcionamiento. Sobre cualquier otro parámetro, la satisfacción del cliente garantizada.

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Cambiando una caldera de gas en Vigo.

La caldera Baxi Victoria Condens forma parte de nuestra oferta desde hace bastantes meses. Sirvan estas fotos de ejemplo de un cambio rápido (apenas una mañana) de una caldera vieja (bajo estas líneas).